“租車應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇有資質(zhì)、規(guī)模大、口碑好的正規(guī)汽車租賃公司，切勿貿(mào)然選擇租賃私人車輛，因為無法保證車輛本身符合租賃使用的要求。一旦發(fā)生事故，很可能會因為所租車輛屬于非營運車輛而被保險公司拒賠。”北京市律師協(xié)會交通管理與運輸法律專業(yè)委員會主任黃海波指出，由于不同租車公司與承租人之間的協(xié)議以及購買的保險存在差異，建議租車前仔細(xì)閱讀相關(guān)條款，明確各方的責(zé)任義務(wù)，查驗機動車的相關(guān)手續(xù)，跟租賃公司核實保險的具體內(nèi)容和金額，必要時應(yīng)將補充信息寫進合同里，避免發(fā)生事故需要理賠時因無據(jù)可依而陷入被動。關(guān)于平臺提供的補充服務(wù)，也要事先明確保障范圍。

“對于一些特殊條款要格外注意，比如，有的公司對租用車輛的日行駛公里有限制，超出后會額外收費。即使是同一個公司，節(jié)假日的規(guī)則也可能與平時有所不同。”黃海波認(rèn)為，盡管租車公司有權(quán)制定規(guī)則，但也不意味著消費者要無條件服從，“遇到條款明顯不合理的情況，消費者可以積極維權(quán)，而非自認(rèn)倒霉。比如，如果取消訂單或提前還車，違約金的額度通常不超過合同金額的20%到30%，如果將比例設(shè)定到80%以上，甚至要求消費者支付合同金額的100%作為違約金，那么顯然超出必要限度，消費者可以通過法律途徑追回應(yīng)得部分。”

黃海波還提醒，取車前應(yīng)當(dāng)對車況進行全面檢查，并拍照或錄像留存證據(jù)。在外觀方面，查看車身是否有劃痕或凹陷，輪胎是否存在嚴(yán)重磨損或鼓包，胎壓是否正常，后視鏡、燈罩、玻璃是否有破損等。另外，要查看方向盤和主要內(nèi)飾是否有問題，確認(rèn)空調(diào)、雨刷、后備箱等開關(guān)是否能正常使用，查看儀表盤上是否有異常提醒，記錄油表指示位置。最后，還要看后備箱的滅火器、三角警示牌等是否齊全。

“如果發(fā)現(xiàn)問題，一定要及時提出，并跟租賃公司在確認(rèn)書中進行記錄，避免事后無法認(rèn)定責(zé)任，引起不必要的糾紛。”黃海波談到，行駛過程中，要注意駕駛安全，一旦發(fā)生事故，要立即報警處理。

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